Políticas de Envío
Actualización: 19 de febrero de 2026
1. Cobertura de Entrega
Servicio en Tequila, Jalisco y municipios de la Región Valles. Para envíos externos, consultar disponibilidad y costos adicionales previamente.
2. Horarios de Entrega
Los horarios se realizan en bloques estimados. Factores como tráfico, clima o alta demanda pueden afectar los tiempos.
3. Entregas en Fechas de Alta Demanda (Festividades)
Durante fechas festivas de alta demanda (tales como el 14 de Febrero o el 10 de Mayo), las tarifas de envío y bloques de horario se ajustan según la capacidad logística disponible. Todos los importes de entrega quedan garantizados en tu cotización comercial confirmada durante el checkout.
4. Notificaciones en Vivo y Evidencia de Entrega por WhatsApp
Al comprar con nosotros, recibirás notificaciones en tiempo real cuando tu arreglo comience a elaborarse, cuando el repartidor salga a ruta y cuando se concrete la entrega. En pedidos entregados, se remite al comprador la fotografía de evidencia de entrega directamente a su correo y WhatsApp (Meta Platforms, Inc.). El teléfono del destinatario nunca recibe precios ni spoilers del regalo.
¿Aún tienes dudas?
Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte con cualquier consulta sobre tu envío.